AFTER SUPPORTS アフターサポート
01 すぐに応える
迅速な対応で
現場を止めない
Quickly
02 丁寧に伝える
専門的な内容も
わかりやすく
Carefully
03 責任を持つ
納入からメンテナンス
まで一貫対応
Responsibility
04 未来を見据える
次の挑戦にも
寄り添う
Keep an eye on
Thoughts
お客様の課題やニーズを深堀り、
見えないところから支える
私たちがアフターサポートで大切にしているのは、単なる修理や点検ではありません。
お客様の現場に寄り添い、安心して使い続けていただける環境をつくること。
そして、どんなときも「すぐに応える」「丁寧に伝える」「最後まで責任を持つ」こと。
東亜利根ボーリングは、掘り進めたその先の未来まで、ずっと支え続けます。
attitude
支えるのは、機械だけじゃない。
信頼も、未来も。
東亜利根ボーリングが提供する製品は、過酷な屋外環境でも高い性能を発揮するよう設計されています。
しかし、長期にわたって安定した稼働を維持するためには、定期的なメンテナンス・安定した部品供給・適切な修理対応が不可欠です。
製品の納入後もお客様との信頼関係を大切にし、ともに歩み続けるため、万全のアフターサポート体制を整えています。
定期メンテナンスの
ご案内、ご相談
機械は、動いているときだけが仕事ではありません。
安定して動き続けるためには、定期的な《止まる時間》が必要です。
東亜利根ボーリングでは、製品の性能を長く、安心してご活用いただくために、定期メンテナンスの実施をおすすめしています。
安全性と正常な動作確保のため、最適な点検スケジュールをご提案いたします。
保守点検整備
お客様の大切な機械を守るため、現場の稼働状況や使用頻度に応じた、点検整備をご提案いたします。
消耗部品の交換や異常の早期発見により、突発的なトラブルや長期停止のリスクを未然に防ぎ、安全で安定した稼働を支援いたします。
緊急対応・部品供給
お客様専任の担当者とともに、高い技術力を持った各機種の専門のスタッフが、万が一のトラブルにも対応いたします。お電話でのご相談や稼働状況に応じた的確な診断、出張修理を行い、迅速・丁寧に対応、ダウンタイムを最小限に抑えます。
また、自社工場にて厳しい検査基準をクリアした純正部品の手配・供給も行っております。
納入指導
製品納入時や納入後に、高い技術力を持った専門のスタッフが操作指導、掘削指導に伺い、導入支援いたします。
オプション・機器改造の相談
課題に直面したお客様へ、ご要望に応じた
《Only One》仕様のご相談も承ります。
また、導入後も定期的なヒアリングを重ね、新たなご提案をいたします。
オプション例
無線走行リモコン
EP-15LH
機械の積み降ろし時や周囲を確認・注意しながらの走行等、走行時の安全性の向上を図ります。
アイサイレント-DM
SDエンジン騒音キャンセラー
都市部での建設作業には生活環境保全（騒音）への配慮が求められます。
エンジン排気音に含まれる低周波音を打ち消す革新的な消音装置です。
ロッドレンチ昇降機構
SD-175
ロッドネジ切用レンチを上下にスライドさせることにより、脱着時の把持位置の調整が可能。施工性向上につながります。
改造実績例
エアブレーキ
TSL機
掘削深度が1,000mを超える場合、ロッド降下の加速度の制御には多くの課題がありました。
エアー作動の水冷式ディスクブレーキは、広範囲な制御を要求されるテンションコントロール用のスリップブレーキとして最適
回転部安全カバー
TBM等 穿孔機
ボーリングマシンの回転部は巻き込まれの危険性があり、現在では多くの機械にカバーが設けられております。
長くお使いの機械の中にはカバーが取り付けられていないものもあり、作業の安全性向上のための改造をご提案しております。